הרבה עסקים גדולים התחילו ממקום קטן, משפחתי, אינטימי. אחים שפותחים ביחד מאפייה, בני זוג שמקימים סטודיו לעיצוב, הורים וילדים שמנהלים חנות שירשה המשפחה – אלו סיפורים שאנחנו שומעים כל הזמן. ההיגיון פשוט: אם אני סומך על מישהו בעיניים עצומות, זה בן משפחה. ואם אנחנו מסתדרים טוב, למה לא לשלב כוחות גם בעסק?
הבעיה היא שמה שעובד טוב בסלון המשפחתי – לא תמיד עובד טוב בישיבת דירקטוריון.
שותפות עסקית עם בן משפחה נשמעת אידיאלית על הנייר, אך בפועל היא עלולה להפוך לשדה קרב, במיוחד כאשר רגשות, אינטרסים וכסף נכנסים לאותה משוואה. אז איך מזהים את המוקשים בדרך – ובעיקר, איך אפשר להימנע מהם מראש?
משפחה זה לנצח. עסק – לא תמיד
ההנחה הבסיסית בשותפות עסקית משפחתית היא ש"אנחנו יחד לנצח". אבל המציאות מלמדת אחרת. לעיתים אחד האחים רוצה למכור, בן הזוג משנה כיוון, או שפרישה טבעית של אחד ההורים מעלה שאלות של ירושה ושליטה.
בעסקים שאינם משפחתיים, תהליך כזה אולי יהיה מורכב – אך ברור. בחברות משפחתיות, כל צעד נוגע לא רק בחוזים, אלא גם בלב. זה כבר לא רק עניין של רווח או הפסד – זו תחושת בגידה, העדפה, או קיפוח. כל מחלוקת עסקית נתפסת כאישית.
שלושה גורמים נפוצים לסכסוכים בתוך משפחה עסקית
-
אי-הגדרה ברורה של תפקידים וסמכויות
כשכולם בני משפחה, לפעמים לא מגדירים מי אחראי על מה. אחד "עוזר עם החשבונות", השנייה "עושה מה שצריך", והשלישי "אחראי על הכל". בלי חלוקת תפקידים מסודרת, נוצר בלבול – ומכאן קצר הדרך להאשמות הדדיות.
-
פערי השקעה ותרומה
מה קורה כשהאח הבכור עובד מהבוקר עד הלילה, והאחות מגיעה רק פעמיים בשבוע? כשבן הזוג משקיע כסף, אבל לא מתערב, בעוד שהאחרת נלחמת על כל לקוח? גם כאן – התחושה היא שמישהו "סוחב על הגב", בעוד אחרים נהנים מהפירות.
-
ערבוב בין העסקי לאישי
כשהאבא הוא גם הבוס, האחות היא גם מנהלת השיווק, והבן הוא גם הספק – קשה להפריד בין "מה שאמרת לי בעסק" לבין "מה שאמרת לי בבית". הרגשות גולשים מהעבודה הביתה – ולהפך. סכסוך עסקי עלול להפוך לקרע משפחתי אמיתי.
אז מה עושים? כלים חשובים למניעת סכסוך
-
הסכם מסודר – גם (ובעיקר) בין בני משפחה
זה אולי נשמע מיותר או מביך, אבל דווקא בגלל שמדובר במשפחה – חשוב להעלות את הכול על הכתב. הסכם בין בעלי מניות או הסכם שותפות שמתאר במדויק:
- מי הבעלים של מה?
- איך מתחלקים הרווחים?
- מה קורה אם מישהו רוצה לצאת?
- כיצד מתקבלות החלטות?
הסכם כזה לא מעיד על חוסר אמון – להפך. הוא יוצר בהירות ומגן על היחסים לטווח הארוך.
-
הפרדה בין מערכות היחסים
כדאי לקבוע כלל ברור: כשמדברים על העסק – לא מערבבים נושאים אישיים. ואם יש ויכוח עסקי – לא "סוחבים אותו" לארוחת שישי. נשמע קשה? נכון. אבל זוהי משמעת הכרחית לשימור היחסים.
-
מנגנון לפתרון מחלוקות
כל הסכם טוב צריך לכלול גם דרך להידברות – בין אם מדובר בגישור, בוררות או מנגנון החלטה חיצוני. כך ניתן למנוע התפרצות של סכסוך ולשמור על גבולות מוגדרים.
- בדיקה תקופתית – ממש כמו טיפול זוגי
פעם בכמה חודשים – שבו ודברו. האם כולם מרגישים שמעריכים אותם? שיש חלוקה הוגנת של עומסים ושל רווחים? האם משהו מציק למישהו ולא נאמר? הפתיחות הזאת יכולה להציל את השותפות.
-
שקיפות – בסיס לאמון
כאשר הכול גלוי: כספים, החלטות, חוזים – קשה לצבור
טינה או חשד. ברגע שבן משפחה מרגיש שמסתירים ממנו מידע – אפילו בלי כוונה רעה – מתחילות להיווצר סדקים. זה השלב שבו יהיה צורך לפנות לקבלת יעוץ משפטי מתאים של עוה"ד שבקי בדיני החברות והשותפויות, ובליטיגציה מסחרית ותאגידית, שעוסקת בדיוק בסכסוכים כאלה, ויוכל לסייע.
ולפעמים… צריך לדעת גם לשחרר
לא כל עסק משפחתי נועד להחזיק מעמד לנצח. לעיתים הפתרון הטוב ביותר הוא להיפרד בצורה מכבדת, תוך שמירה על הקשרים המשפחתיים. כן, אפשר להיות אחים גם בלי להיות שותפים עסקיים.
זה דורש בשלות, כנות, ולעיתים גם ויתורים – אבל חשוב לזכור: העסק הוא רק חלק מהחיים. המשפחה, לעומת זאת, היא (בדרך כלל) לתמיד. הדרך הטובה ביותר בשלב כזה תהיה הסכמה על פירוק מרצון של החברה או של השותפות, מינוי מפרק שהינו עוה"ד הבקי בתחום שיוכל ללוות את התהליך ולוודא שהוא מתנהל כראוי, תוך שמירת זכויות הצדדים.
לסיכום
עסקים משפחתיים הם שילוב של לב וראש, של ערכים ורווחים, של דינמיקה אישית ומקצועית גם יחד. כשזה מצליח – זו אחת החוויות המתגמלות ביותר. אבל כדי שזה יצליח – צריך להשקיע בזה לא פחות מאשר בעסק עצמו.
אם אתם מתכננים להקים עסק עם בני משפחה – אל תתנו לקרבה הטבעית לעוור אתכם. תכננו מראש, דברו על מה שחשוב באמת, ואל תתביישו להיעזר במומחים. זו לא חולשה – זו אחריות.
שותפות עסקית בין בני משפחה יכולה להיות מתכון להצלחה – או לפיצוץ. הבחירה בידיים שלכם.
הבהרה: הכתוב הינו בלשון זכר אך מתייחס לשני המינים כאחד, וכל האמור בלשון זכר מתייחס גם לנקבה ולהפך. כל האמור בלשון יחיד מתייחס גם לרבים ולהיפך. מאמר זה מהווה מידע כללי בלבד, ואיננו מהווה תחליף לייעוץ פרטני ו/או לצורך בקבלת חוות דעת מסודרת, לרבות מבחינה משפטית. משרד עוה"ד עדי טל ו/או עורכי הדין בו ו/או מי מטעמם אינם אחראים בצורה כלשהי, ישירה או עקיפה, לכל תוצאה בשל השימוש באמור לעיל. אין להעתיק לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת את האמור לעיל אלא אם כן נתנה לכך הסכמה בכתב ומראש.